對于美國的小企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)不確定性通常是最大的風(fēng)險之一。然而根據(jù)高盛的最新調(diào)查 ，許多小企業(yè)對未來一年的樂觀程度令人驚訝 。這種樂觀情緒的來源是：人工智能（AI）
。

　　這是高盛在對約1400名小企業(yè)主進(jìn)行調(diào)查后得出的結(jié)論。在高盛本周于華盛頓特區(qū)舉辦的“一萬小企業(yè)峰會”前夕
，該行向媒體分享了這一結(jié)果 。

　　調(diào)查結(jié)果顯示：大多數(shù)小企業(yè)主（78%）表示，盡管擔(dān)憂（成本上升、經(jīng)濟(jì)不確定性 、能否獲得負(fù)擔(dān)得起的資金）并不少 ，但他們對明年持樂觀態(tài)度
，而幾乎所有使用人工智能的企業(yè)主（94%）都表示，人工智能對他們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極影響
。

　　巴爾的摩連鎖餐廳Connie's Chicken and Waffles的聯(lián)合創(chuàng)始人
、小企業(yè)主Khari Parker在接受采訪時表示：“它每天為我們節(jié)省了很多很多小時。 ”

　　Parker表示 ，在巴爾的摩地區(qū)他的三家餐廳中，OpenAI的ChatGPT和Anthropic的Claude等人工智能工具
，被用于從設(shè)計菜單和傳單到制作招聘材料和培訓(xùn)員工等各種工作 。

　　而且，這些模型甚至在預(yù)測供應(yīng)訂單方面發(fā)揮了重要作用 ，當(dāng)Parker和他的商業(yè)伙伴意見相左時
，這些模型就會起到?jīng)Q定性作用。

　　“無論如何，我絕對不會看到它（AI）取代團(tuán)隊成員 ，
”他補(bǔ)充道
。目前
，從科技、金融到零售，各行各業(yè)的大公司都表示 ，人工智能將重塑它們的員工隊伍。但人工智能在多大程度上減緩了今年的就業(yè)市場
，市場至今仍在激辯 。

　　由于特定白領(lǐng)崗位的招聘放緩，今年大學(xué)畢業(yè)生的失業(yè)率一直在上升
。包括亞馬遜 、沃爾瑪
、摩根大通和Meta在內(nèi)的一些美國大公司最近都表示 ，它們希望在不增加員工的情況下實現(xiàn)收入增長
，在某些情況下甚至需要裁員。

　　高盛（Goldman Sachs）經(jīng)濟(jì)學(xué)家此前警告稱，人工智能可能會給未來的就業(yè)市場帶來“過渡性摩擦” 。不過 ，根據(jù)該行的小企業(yè)調(diào)查，81%的小企業(yè)主表示
，人工智能并沒有取代他們的員工，而是增強(qiáng)了他們的能力
。

　　這很關(guān)鍵 ，因為小企業(yè)作為一個集體
，雇傭的工人比私營部門的任何其他企業(yè)都多。此外，接受調(diào)查的四分之三的小企業(yè)主表示 ，他們計劃在未來12個月內(nèi)擴(kuò)大業(yè)務(wù)
，盡管成本不斷上升，人們對美國經(jīng)濟(jì)的未來感到擔(dān)憂 。

　　同樣數(shù)量的受訪者還表示 ，在未來五年內(nèi)
，將人工智能注入他們的業(yè)務(wù)將是必不可少的，但只有12%的人表示他們已經(jīng)這樣做了
。

　　高盛首席執(zhí)行官大衛(wèi)·所羅門日前也表示 ，人工智能（AI）并不意味著他需要更少的員工
，而是更好的員工。這是所羅門就AI對銀行業(yè)就業(yè)作出的明確表態(tài)，即AI只是篩選“高價值人才 ” ，其本身不會讓銀行家失業(yè) 。

　　他強(qiáng)調(diào)，AI的核心價值是提升效率而非裁員：“把AI工具交給聰明人
，能讓他們更高效，分析師、合伙人 、投資銀行家的工作方式會變 ，但生產(chǎn)力提升后
，我們能拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)而需要更多高價值人才
。
”

（文章來源：財聯(lián)社）