5月18日下午，胖東來抖音官號發(fā)布多條視頻 ，視頻中胖東來多位高管針對“柴懟懟 ”事件集體發(fā)聲。

　　胖東來超市總經(jīng)理關(guān)娜表示
，“柴懟懟
”事件已經(jīng)過去一個多月，不但沒有收斂反而越來越惡劣 。這種無視法律和道德底線的行為 ，對個人權(quán)益和社會環(huán)境造成了嚴重傷害
，也對胖東來及于東來本人造成了嚴重影響
。

　　胖東來超市總經(jīng)理申紅麗在視頻中一度哽咽，她表示 ，“柴懟懟”事件已經(jīng)持續(xù)了一個半月，由于網(wǎng)絡(luò)平臺的縱容和無視 、法律的滯后
，目前為止，“柴懟懟 ”等人還在各網(wǎng)絡(luò)平臺上持續(xù)對胖東來詆毀
、污蔑和謾罵。

　　申紅麗說道 ，胖東來敢于直面
，企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)、標準體系等全部公開透明 。胖東來不僅僅是為自己發(fā)聲，而是要為所有善良 、真誠
、有愛的人抗爭 ，讓好人不必以死明志
，讓壞人不能再無法無天
。

　　胖東來超市運營負責人劉改敏稱，自己在胖東來工作23年 ，企業(yè)從1995年至今
，一直踐行真正的商業(yè)文明，讓更多的人擁有公平、公正 、自由的精神。

　　她表示：“面對造謠、誣蔑
、誹謗行為 ，胖東來人絕不妥協(xié)
，善良的正義不容褻瀆和傷害 。
”“沒有道德底線的人，終將受到法律的制裁和社會的譴責 ，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是傳播美好和正能量的平臺。”

　　5月17日，胖東來公布柴懟懟案件進展：已按照法律程序向相關(guān)部門提交證據(jù)及相關(guān)材料
，目前民事訴訟正在等待具體開庭時間
。根據(jù)胖東來曬出的民事裁定書，該公司對幾名被告名下600萬元銀行存款或同等價值的財產(chǎn)提出了保全申請 ，獲得法院支持。

　　此前
，玉石賽道網(wǎng)紅“柴懟懟 ”于4月5日在社交媒體上發(fā)布視頻，稱胖東來以低成本玉石牟取暴利 ，將成本僅幾百塊錢的玉石賣到幾千甚至數(shù)萬元 。

　　對此
，胖東來迅速回應(yīng)，稱其言論無數(shù)據(jù)支撐 ，并公開了2025年一季度數(shù)據(jù)自證
。數(shù)據(jù)顯示
，胖東來第一季度的和田玉銷售額為2190萬元，僅占集團總營收 0.34% ，毛利率在15%—16%
，珠寶部綜合毛利率為20%。

　　五一期間，胖東來創(chuàng)始人于東來與網(wǎng)紅柴懟懟“隔空互懟”一事持續(xù)發(fā)酵 。5月3日 ，胖東來創(chuàng)始人于東來發(fā)文稱：“如果不讓柴懟懟這種隨意污蔑傷害他人的行為，包括平臺這種為了謀取利益無道德無底線的行為受到應(yīng)有的處罰！我會主動關(guān)閉或者永遠離開胖東來這個企業(yè)！
”

　　5月3日晚間
，抖音黑板報發(fā)布該事件情況說明
。抖音表示經(jīng)過審核，被投訴人“柴懟懟”近期視頻中有 29 條視頻涉嫌侵權(quán) ，均予以下架
，根據(jù)《抖音社區(qū)自律公約》，限制賬號投稿權(quán)限一個月。平臺將持續(xù)關(guān)注相關(guān)賬號 ，如其在處置期后進一步發(fā)布涉嫌侵權(quán)內(nèi)容
，將升級處置 。

　　5月6日，許昌市市場監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局對時代廣場銷售和田玉的胖東來唯初珠寶有限公司開展了日常檢查
。

　　經(jīng)檢查 ，許昌市胖東來唯初珠寶有限公司2025年1至4月份共銷售和田玉商品4177件
，銷售金額2959.2175萬元，平均毛利率不超過20%；目前在售和田玉商品均按規(guī)定明碼標價；被隨機抽查的在售13件和田玉商品進貨手續(xù)齊全 ，進貨臺賬完備
，鑒定機構(gòu)具有合法資質(zhì)，鑒定證書有效。

　　5月16日深夜 ，胖東來發(fā)布《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)發(fā)布“質(zhì)疑胖東來經(jīng)營管理、商品采購渠道 、定價標準
、財稅信息 ”的回復(fù)說明》 。其中提到，胖東來企業(yè)的信息都可以按照法律規(guī)定提供給相關(guān)部門進行審查
，如果大家有質(zhì)疑，也可以到胖東來進行實地的考察和驗證
。

　　胖東來稱要做玻璃般透明的企業(yè) ，樂意并持續(xù)公開企業(yè)信息分享給社會。目前胖東來商貿(mào)集團官方公眾號
，“走進胖東來
”已經(jīng)公開了企業(yè)文化、經(jīng)營數(shù)據(jù) 、管理標準等信息，后續(xù)也會逐步向社會分享和公開更多的標準和各方面的經(jīng)驗
、技術(shù) ，方便大家了解 。

　　2024年胖東來銷售總金額近170億元
，利潤8億多元，員工平均月收入9000元。截至目前 ，胖東來在許昌、新鄉(xiāng)兩地共有13家門店
，其中5家綜合型百貨商場 、7家中型社區(qū)超市
、1家服飾鞋業(yè)類專業(yè)門店
。

（文章來源：中國經(jīng)營報）