5月24日 ，在第五屆BEYOND國際科技創新博覽會（BEYOND Expo 2025）上
，阿里巴巴集團（09988.HK）董事會主席蔡崇信談到，在過去五年里 ，阿里巴巴經歷了無數挫折 。

　　“我們在這個階段學到了一個重要的道理：要有韌性，始終想著再多活一天
。正是這種韌性
，讓我們有機會反擊，也給了我們恢復的機會。”蔡崇信提到 ，阿里巴巴對組織進行了一些變革
，“我認為阿里巴巴已重回正軌 。 ”

　　展望未來，蔡崇信稱 ，阿里巴巴將專注于幾大核心業務：一是電子商務業務
，這也是阿里巴巴的核心優勢；二是云計算；三是AI在業務方方面面的應用，無論是面向客戶的前端業務 ，還是內部的運營流程。“我們希望人工智能無處不在
，從而提升我們的競爭力和創新能力
。
”蔡崇信表示。

圖源：時代財經攝

　　同時，蔡崇信還談到了阿里巴巴在國際化方面的經驗 。他表示 ，如今
，在人工智能、消費互聯網以及云計算等前沿領域，中國已成為全球關注的焦點
。目前 ，阿里巴巴80%的收入仍然來自中國市場。

　　蔡崇信認為國際化發展的一個關鍵原則，是能夠真正理解當地文化
，并實現管理團隊的本地化 。以云業務為例，雖然阿里巴巴擁有技術和產品 ，但在進入當地市場進行銷售和營銷時
，公司自己的團隊并不是最佳人選，而應在當地雇傭合適的團隊 ，否則就很難獲得客戶
。

　　蔡崇信舉例稱
，阿里巴巴收購了土耳其最大的電子商務平臺，對其技術平臺進行了改造 ，但業務的實際運營仍然由本地團隊負責。這種“中國技術+本地人”的結合模式
，是一種非常有效的海外擴張策略 。

　　蔡崇信還提到，中國公司在海外發展時 ，可能面臨的挑戰是語言障礙
，他稱希望借助人工智能和翻譯工具等技術手段來解決這一問題
。

　　今年以來，人形機器人賽道火熱 ，蔡崇信認為，一方面當人工智能注入機器人時
，現有的機器人會變得更加聰明，甚至能夠進行思考。機器人可以以一種由推理和思考驅動的方式移動 ，而不僅僅是按照預先編寫的程序執行任務 。這種技術不僅局限于工廠的自動化生產
，還有著更廣泛的應用前景
。例如，機器人能夠掃地 、煮咖啡
、彈奏樂器 ，這一切都讓人驚嘆。

　　而另一方面
，從機器人的效用來看，蔡崇信認為世界上大多數智能機器人并不需要看起來像人類 。

　　“如果你想讓一個機器人來清潔你的地毯 ，或者打掃廚房或客廳
，你真的希望它看起來像一個人嗎？我可能會感到害怕。我其實更希望它看起來像一個吸塵器，但能夠在房間里智能地移動
。 ”蔡崇信笑稱。

　　蔡崇信認為 ，目前大多數場景用例在機器人或智能機器人方面都是適用的 。但當涉及到人形機器人時
，真正需要考慮的是那些人們希望擁有外觀和感覺像人類的場景，這樣的場景其實并不多 ，“因為在這些場景中，我可能更傾向于與真人互動
，而不是與機器人互動
。”

　　此外，蔡崇信認為 ，雖然人工智能現在已能夠理解知識并進行推理
，但在空間智能方面，仍然需要更多的進步 ，這是機器人行業要向前發展時需要克服的一個挑戰。