近日
，“中國旅游團在意大利被洗劫一空”引發(fā)關注。視頻中顯示，一車人下車20分鐘去吃飯 ，回來所有的行李背包
，被洗劫一空 。

　　7月7日，該旅游團一名游客在“騰訊新聞熱問 ”上發(fā)文稱 ，去之前看了新聞知道國外小偷小摸挺多的
，也做了一些防備，買了防盜包
。導游也提醒那邊小偷搶劫多 ，一定注意點安全
，貴重物品要帶在身上。事發(fā)當天，意大利非常熱 ，玩了一上午很累
，大家就不愿意把行李
、包往下拿，畢竟車就在飯店門口 ，還有監(jiān)控，“就20來分鐘
，誰能想到他們會在這么短時間內(nèi)偷東西呢
” 。

　　其表示，身份證、銀行卡全被偷了 ，洗漱用品 、車鑰匙
、充電器、充電寶 、現(xiàn)金
，還有雜七雜八的一些東西丟了，估計損失接近20000元
。還有一些團友損失非常嚴重 ，因為前幾天買了很多奢侈品
，放在行李箱里，這一下子全沒了。估計整個團損失得有好幾十萬元 ，萬幸全團的護照都在導游那里沒有丟 。

　　對于后續(xù)賠償
，其表示具體的賠償方案還不清楚，旅行社說走保險 ，最后該游客告誡大家
，如果要出國旅游，一定一定要多買保險 ，行李丟失險這個東西一定要買，真的防不勝防啊
，再就是一定不要帶貴重物品，切記切記
。

　　據(jù)新聞晨報 ，還有一些團友損失非常嚴重
，丟失物品中甚至還有勞力士等貴價奢侈品。

　　當時導游都懵了，導游稱從業(yè)10年也是第一次遇到這種情況 ，旅行團已經(jīng)報警 。

　　7月7日下午
，紅星新聞記者聯(lián)系中國駐意大利使館領事保護與協(xié)助電話了解相關情況，工作人員表示 ，經(jīng)了解
，意大利警方已為旅行團游客開具了報失單，后續(xù)游客可憑借報失單進行保險理賠
。

▲大巴車停在路邊 ，圖據(jù)受訪者

　　“報失單是意
、英雙語
，可以證明你丟失了哪些證件、財物等。”上述工作人員表示，相關游客如果需要更多幫助 ，可主動聯(lián)系駐意大利使館的領事保護電話 。

　　同日，該旅游團的一名游客金先生告訴紅星新聞記者
，事發(fā)于7月3日，出事后 ，他們依舊玩完了全部的旅游項目
，旅行團在7日下午抵達國內(nèi)的機場。

　　金先生說，他想趁暑假出國旅游 ，就報了個歐洲四國游的團
，法國 、瑞士
、德國、意大利，意大利是最后一站 ，團費為2萬多元
。事發(fā)當天
，旅行團先去了比薩斜塔，玩完之后到了午飯時間 ，吃飯的地方特別偏僻。

　　7月7日下午
，金先生告訴紅星新聞記者，整個旅行團30人左右 ，旅行社已經(jīng)分別統(tǒng)計了大家的損失情況，稱將通過保險賠償
，“至于怎么賠 、賠多少，目前還沒有告訴我們 ，可能需要一些時間 。 ”記者問及旅行社具體名稱及其所屬公司
，金先生表示，“暫不方便透露
”
。

　　值得注意的是 ，2月7日
，中國駐米蘭總領館網(wǎng)站發(fā)布《駐意大利使館再次提醒來意中國游客增強防盜搶意識》。文章指出，羅馬
、佛羅倫薩等地相繼發(fā)生中國旅行團財物、證件集體失竊案件 ，涉及中國公民數(shù)十人
，造成不同程度財產(chǎn)損失 。中國駐意大利使領館堅持外交為民宗旨，在春節(jié)假期為相關游客緊急補發(fā)旅行證 ，保障同胞順利回國
。

　　針對意大利當?shù)刂伟矤顩r
，駐意大利使館再次提醒廣大來意中國游客：

　　一 、注意證件安全。建議各自妥善保管護照等旅行證件，根據(jù)實際情況決定是否交由導游或領隊統(tǒng)一保管 ，以防全團丟失 。提前在手機或電子郵箱中保存證件照片或攜帶復印件，以備不時之需
。

　　二、注意人身安全。謹慎前往人群密集場所
，避免前往治安狀況差和有安全隱患的地區(qū) 。減少夜晚出行
、單獨出行
。確保貴重物品不離手、不離身 、不離眼，避免攜帶大量現(xiàn)金或當眾清點財物。

　　三
、注意車輛安全 。優(yōu)先選擇在有人看管的停車場停車 ，離車時鎖閉門窗
，不將貴重物品、財物錢包放置于車內(nèi)。嚴格把控旅行租用車輛服務提供方信譽和資質(zhì)，樹牢責任意識 ，“車不離人
，人不離車”
。

　　四 、如財物證件不慎被盜被搶，請及時向當?shù)鼐綀蟀?。如丟失銀行卡 ，應及時聯(lián)系發(fā)卡銀行掛失凍結(jié)
，避免盜刷 。如護照確已無法找回，請聯(lián)系中國駐意大利使領館補辦旅行證件
。

（文章來源：每日經(jīng)濟新聞）