日前 ，美團(tuán)、餓了么 、京東三大平臺罕見同步發(fā)聲
，在官方渠道發(fā)布聲明，承諾抵制惡性競爭
、規(guī)范促銷行為 ，同時(shí)提出多項(xiàng)限制補(bǔ)貼行為的舉措 。此舉被業(yè)界視為對近期監(jiān)管部門約談精神的響應(yīng)
，也是行業(yè)試圖告別無序“內(nèi)卷 ”、探索可持續(xù)發(fā)展模式的關(guān)鍵信號
。

　　8月1日上午，美團(tuán) 、餓了么
、京東先后在官方渠道發(fā)布聲明 ，承諾將規(guī)范促銷。其中
，美團(tuán)在聲明中稱，將堅(jiān)決規(guī)范促銷行為 ，杜絕不正當(dāng)競爭行為，推動建立公平有序的行業(yè)秩序
，促進(jìn)各方互利共贏 。餓了么承諾合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼、堅(jiān)決抵制惡性競爭 、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量
、合作促進(jìn)生態(tài)共贏
。京東也承諾，規(guī)范補(bǔ)貼行為、抵制惡性競爭 、提升服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)互利共贏。

　　受訪專家認(rèn)為 ，本次三家平臺同時(shí)發(fā)聲
，可被視為對上一輪行政約談精神的具體落實(shí) 。7月18日，市場監(jiān)管總局官網(wǎng)發(fā)布消息稱 ，已對外賣平臺開展行政約談
，要求外賣平臺企業(yè)理性競爭
。此前，市場監(jiān)管總局等五部門已于5月 ，針對當(dāng)前外賣行業(yè)競爭中存在的突出問題約談了平臺企業(yè)。

　　業(yè)界指出
，監(jiān)管部門年內(nèi)連續(xù)兩次對外賣巨頭進(jìn)行約談，表明了整頓外賣行業(yè)“內(nèi)卷式
”競爭的決心 。

　　記者注意到 ，不僅監(jiān)管部門
，各方也在廣泛呼吁停止“內(nèi)卷式”競爭。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布倡議書，提出規(guī)范即時(shí)零售市場秩序 ，聯(lián)合抵制價(jià)格補(bǔ)貼“內(nèi)卷式 ”競爭
。中國烹飪協(xié)會也發(fā)布倡議書，抵制“內(nèi)卷式
”競爭
，共建健康
、有序、公平的餐飲市場秩序。

　　事實(shí)上，在多方推進(jìn)下 ，平臺營銷已有不同程度的收縮
，但包括零元購 、1分購
、免單券等大額補(bǔ)貼的變體仍在持續(xù)進(jìn)行，且商家仍然需要承擔(dān)較大比例的補(bǔ)貼成本 。

　　綜合考慮到營銷周期 ，8月7日將迎來立秋
，由2020年興起的“秋天第一杯奶茶”活動已成為外賣行業(yè)的固定營銷節(jié)點(diǎn)，或?qū)⒁l(fā)新一輪外賣大戰(zhàn)
。當(dāng)前時(shí)點(diǎn) ，三家平臺同時(shí)集體發(fā)聲
，值得關(guān)注。

　　網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰表示，美團(tuán)、餓了么 、京東等平臺聯(lián)合抵制惡性競爭的聲明 ，既是對外賣行業(yè)無序補(bǔ)貼現(xiàn)狀的回應(yīng)
，也是對政策監(jiān)管壓力的主動調(diào)整 。這一舉措試圖通過規(guī)范促銷行為
、減少價(jià)格戰(zhàn)依賴，推動行業(yè)從“比補(bǔ)貼 ”回歸到“比品質(zhì)
”和“比服務(wù)”的理性競爭軌道
。

　　中國廣告協(xié)會學(xué)術(shù)與教育工作委員會委員、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊分析稱 ，此次各家聲明反映出中國平臺經(jīng)濟(jì)開始反思并試圖擺脫“內(nèi)卷 ”，其成功與否將決定未來幾年的行業(yè)格局。“反內(nèi)卷”并非反對競爭
，而是反對將競爭能量過度消耗在互相傾軋的低水平重復(fù)上 。

　　不過，業(yè)界同時(shí)指出 ，在具體執(zhí)行層面或面臨挑戰(zhàn)
。陳禮騰表示
，首先，“成本
”邊界模糊 ，“低于成本價(jià)”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一
，平臺可能利用跨業(yè)務(wù)補(bǔ)貼規(guī)避監(jiān)管。此外，“變相強(qiáng)制 ”風(fēng)險(xiǎn)依存 ，即明面禁止強(qiáng)制
，但算法推薦規(guī)則和流量分配機(jī)制仍可能隱性地迫使商家降價(jià) 。

　　針對行業(yè)未來發(fā)展方向和可能出現(xiàn)的問題，政策也有所考慮 ，并在進(jìn)一步完善
。市場監(jiān)管總局8月2日消息顯示
，7月31日，市場監(jiān)管總局發(fā)布并施行《網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費(fèi)行為合規(guī)指南》 ，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺向平臺內(nèi)經(jīng)營者的收費(fèi)行為，并鼓勵(lì)平臺根據(jù)自身技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新形成服務(wù)特點(diǎn)。

　　平臺企業(yè)的規(guī)范發(fā)展將有利于包括外賣在內(nèi)的整個(gè)即時(shí)零售市場 。曹磊指出
，即時(shí)零售整體市場是繼零售電商 、跨境電商
、大宗品電商、生活服務(wù)電商 、機(jī)酒旅游
、私域電商之外，電商的最后一個(gè)“萬億級
”存量市場。

　　商務(wù)部研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024）》顯示 ，預(yù)計(jì)到2030年
，我國即時(shí)零售市場規(guī)模有望突破2萬億元
。

　　國家電子商務(wù)示范城市專家委員會專家李鳴濤認(rèn)為，即時(shí)零售服務(wù)模式極具潛力空間 ，是吸引平臺企業(yè)紛紛投入的主要原因。

　　從行業(yè)趨勢來看
，曹磊認(rèn)為，未來即時(shí)零售市場將向三個(gè)方向發(fā)展：一是技術(shù)驅(qū)動替代資本消耗 ，平臺將加大AI算法、智能調(diào)度等技術(shù)投入
，提升履約效率；二是供應(yīng)鏈能力成為核心競爭力，平臺將通過數(shù)據(jù)共享 、資源協(xié)同等方式 ，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理；三是監(jiān)管框架下的行業(yè)進(jìn)化
，平臺將在保障消費(fèi)者權(quán)益、提升商家利潤
、完善騎手福利等方面尋求平衡 。